Световната здравна организация определи 5 ключови житейски умения, които се отразяват на качеството на живота. Сред най-важните са критичното мислене, комуникационните и социални умения.
От критичното мислене до справянето със стреса съвременният свят изисква изграждане на тези умения от най-ранна възраст и през целия живот. Най-подходящо за развиване на тези умения е когато човек е млад, а вторият най-подходящ момент е сега, изтъква СЗО.
Уменията, които световната организация определя като ключови житейски умения са:
1. Вземане на решения и разрешаване на проблеми
2. Творческо и критично мислене
3. Умение за общуване и междуличностни отношения
4. Самоосъзнаване и съпричастност
5. Справяне с емоции и стрес
Всъщност тези умения са базата и на уменията за 21 век, които обобщено наричаме дигитално-медийна грамотност и които трябва спешно да започнат да се въвеждат в образователните програми.